Otel reklamı vermek için önce rezervasyonları ölçebilmeniz, sonra misafirin otel aradığı yerde görünmeniz gerekir: Google aramaları, Google Haritalar ve Instagram/Facebook. Bu rehberde bir otelin reklama hangi sırayla başlaması gerektiğini 7 adımda anlatıyoruz.
Kısa cevap: Otel reklamı vermek için (1) sitenizde rezervasyon, telefon ve WhatsApp ölçümünü kurun, (2) Google İşletme Profilinizi eksiksiz doldurun, (3) Google Ads hesabı açıp marka ve niyetli arama kampanyalarıyla başlayın, (4) fiyatınızı Google'da göstermek için Google Otel Reklamları'nı değerlendirin, (5) Meta (Facebook ve Instagram) reklamlarıyla talep yaratın ve sitenizi ziyaret edenleri geri getirin. Bütçeyi her ay rezervasyon getiren kanala kaydırın.
1. Ölçümü Kurun: Hangi Reklam Rezervasyon Getiriyor?
Reklama para harcamadan önce sonucu görebilmeniz gerekir. Rezervasyon motorunuzda tamamlanan rezervasyonu, sitedeki telefon tıklamalarını ve WhatsApp tıklamalarını dönüşüm olarak tanımlayın. Google Ads için Google Ads dönüşüm etiketi ya da GA4, Meta için Meta Pikseli kullanılır. Ölçüm yoksa reklamın başarısını yalnızca tıklama sayısına bakarak değerlendirirsiniz; bu da otel reklamında en pahalı hatadır.
2. Google İşletme Profilinizi Tamamlayın
Google İşletme Profili ücretsizdir ve “yakınımdaki otel”, “[semt] otel” gibi aramalarda Haritalar'da görünmenizi sağlar. Doğru kategori, adres, telefon, web sitesi bağlantısı, güncel fotoğraflar ve düzenli yanıtlanan yorumlar, reklam vermeden önce bile görünürlüğü artırır. Harita reklamları da bu profile bağlı çalışır. Ayrıntılar için Google İşletme Profili ve haritalarda görünürlük yazımıza bakın.
3. Google Ads Hesabını Açın ve Arama Kampanyalarıyla Başlayın
Google'da otel arayan kişi rezervasyona en yakın misafirdir. Başlangıç için iki kampanya yeterlidir:
- Marka kampanyası: Otelinizin adını arayanları yakalar. Açmazsanız acenteler sizin adınızla reklam verip misafiri komisyonlu kanala götürebilir.
- Niyetli arama kampanyası: “[şehir] otel”, “[semt] otel fiyatları”, “[fuar alanı / hastane / üniversite] yakını otel” gibi aramalar. Konum hedeflemesini misafirin geldiği şehirlere göre ayarlayın, alakasız aramaları negatif kelime listesiyle dışarıda bırakın.
Kampanya yapısı, anahtar kelime seçimi ve teklif stratejisini Otel Google Ads rehberimizde adım adım anlattık.
4. Google Otel Reklamları ile Fiyatınızı Gösterin
Google Otel Reklamları (Google Hotel Ads), Google aramalarında ve Haritalar'da otelinizin gece fiyatını ve müsaitliğini acente fiyatlarının yanında gösterir; misafir “Resmi site” bağlantısıyla doğrudan size gelir. Bunun için Hotel Center hesabı ve fiyat bilgisini Google'a aktaran bir bağlantı gerekir; bu bağlantı çoğunlukla kullandığınız rezervasyon motoru veya kanal yöneticisi üzerinden kurulur. Şehir otelleri için ayrıntılar: Google Hotel Ads rehberi.
5. Meta (Facebook ve Instagram) Reklamlarıyla Talep Yaratın
Google var olan talebi yakalar; Meta ise henüz otel aramaya başlamamış kişiye ulaşır. Hafta sonu kaçamağı, özel gün paketleri ve etkinlik dönemleri için görsel ağırlıklı reklamlar kullanılır. En verimli Meta kampanyası genellikle yeniden pazarlamadır: sitenizi ziyaret edip rezervasyon yapmadan ayrılan kişiye otelinizi yeniden göstermek. Bunun için 1. adımdaki Meta Pikseli şarttır. Örnek kurulum: Hafta sonu doluluğu için Meta reklamları.
6. Reklamın Gittiği Sayfayı Hazırlayın
Reklamı tıklayan kişiyi ana sayfaya değil, ilgili oda veya paket sayfasına götürün. Sayfada fiyat ya da “fiyat al” seçeneği, net fotoğraflar, konum bilgisi ve tek dokunuşla arama veya WhatsApp butonu bulunmalı. Reklamda verdiğiniz söz (ücretsiz otopark, merkezi konum, kahvaltı dahil) sayfada da görünmüyorsa misafir geri döner ve tıklama boşa gider.
7. Bütçeyi Belirleyin ve Her Ay Sonuçlara Göre Kaydırın
Başlangıçta bütçeyi kanallara bölüp ilk haftalarda veri toplayın. Ay sonunda her kanalın kaç rezervasyon, arama ve WhatsApp mesajı getirdiğine bakın; bütçeyi sonuç getiren kanala ve döneme kaydırın. Fuar, kongre ve tatil dönemlerinde kampanyaları dönem başlamadan haftalar önce açın. Bütçe hesabının nasıl yapılacağını Otel Reklam Bütçesi yazımızda anlattık.
Sık Yapılan Hatalar
- Ölçüm kurmadan reklama başlamak
- Marka kampanyası açmayıp kendi adınızdaki aramaları acentelere bırakmak
- Tüm aramaları tek kampanyaya koymak ve hangi aramanın rezervasyon getirdiğini görememek
- Reklamı ana sayfaya yönlendirmek
- Etkinlik ya da sezon başladıktan sonra reklama başlamak
Özet
Otel reklamı vermek tek bir kanal seçmekten çok doğru sıradan ibarettir: önce ölçüm, sonra ücretsiz görünürlük (Google İşletme Profili), ardından var olan talebi yakalayan Google reklamları ve talep yaratan Meta reklamları. Bu sırayı kendiniz kurmak yerine destek almak isterseniz otel Google reklamları ve otel Meta reklamları hizmetlerimize göz atın.
Kaynaklar
- Hotel Center Yardım, Google
- Coğrafi konumları hedefleme hakkında, Google Ads Yardım
- Google'daki yerel sıralamanızı yükseltmeyle ilgili ipuçları, Google İşletme Profili Yardım
- Meta Pikseli hakkında bilgi, Meta İşletme Yardım Merkezi
