Termal otellerde kış ayı genellikle talebin arttığı bir dönemdir, ama yılbaşı ve yarıyıl tatili gibi yoğun haftaların dışında kalan sıradan hafta içi günlerde oda sayısının bir kısmı boş kalabilir. Reklam hesabı bu sıradan hafta içi günleri de yoğun hafta gibi ele aldığında, bütçe boşuna harcanır ya da fırsat kaçırılır. Bu yazıda termal otellerde kış ayının sezon dışı sayılan hafta içi günlerinde doluluğu artırmak için reklam kurgusunun nasıl değişmesi gerektiğine bakıyoruz.
Kısa cevap: Termal otellerde kış ayının tamamı yüksek talep dönemi değildir; yılbaşı ve yarıyıl tatili gibi yoğun haftaların dışında kalan sıradan hafta içi günlerde doluluk düşer. Bu sezon dışı dönemde reklamı durdurmak yerine bütçeyi hafta içi ve kısa süreli konaklama aramalarına yönlendirmek, Google İşletme Profili'ni kış olanaklarıyla güncel tutmak ve Meta reklamlarında esnek tarih mesajı vermek, boş kalan günleri doldurmanın temelini oluşturur.
Termal Otelde Sezon Dışı Dönem Ne Zaman Başlar?
Termal otellerde sezon dışı dönem, yaz sezonundaki resort ve tatil köylerinden farklı işler; kış ayının kendisi genellikle talebin arttığı bir dönemdir, çünkü misafir soğuk havada kapalı havuz ve hamam gibi olanaklara yönelir. Sezon dışı dönem, kış ayının tamamı değil, yılbaşı ve yarıyıl tatili gibi yoğun haftaların dışında kalan sıradan hafta içi günlerdir. Bu günlerde oda sayısının bir kısmı boş kalabilir; reklam hesabının amacı bu boşluğu doldurmaktır.
Bu ayrımı netleştirmeden "kış sezonu" diye tek bir dönem gibi planlama yapmak, yoğun olan haftalara da sıradan hafta içi gibi aynı bütçe ve mesajla devam etmek anlamına gelir. Reklam hesabı, yoğun hafta ile sıradan hafta içini ayrı dönemler olarak ele almalıdır.
Sezon Dışı Dönemde Talep Neden Düşer?
Sezon dışı hafta içi günlerde talep düşüşünün temel nedeni, misafirin çoğunun konaklamayı hafta sonuna veya resmi tatil gününe denk getirmek istemesidir. Hafta içi günlerde iş takvimi ve okul takvimi gibi etkenler konaklama kararını geciktirir veya tamamen ortadan kaldırır.
Bu düşüş her bölgede aynı ölçüde yaşanmaz; bölgenin ulaşım kolaylığına, yakın şehirlerden gelen misafir oranına ve otelin kapalı alan olanaklarına göre değişir. Sezon dışı dönem stratejisi, genel bir kurala göre değil, otelin kendi rezervasyon takvimine bakılarak kurulmalıdır.
Google Ads'te Sezon Dışı Dönem İçin Hangi Değişiklikler Yapılmalı?
Sezon dışı hafta içi günler için Google Ads hesabında bütçeyi tamamen durdurmak yerine, hafta içi konaklamaya yönelik arama ifadelerine yönlendirmek daha uygun olur. "Hafta içi termal otel", "[bölge adı] kısa konaklama" gibi ifadeler bu dönemde arama hacmi düşük olsa da niyeti net aramalardır.
Kampanya kurulumunda şu üç nokta gözden geçirilmelidir:
- Bütçe dağılımı: hafta sonuna ve yoğun tatil haftalarına ayrılan bütçenin bir kısmını sıradan hafta içi günlere kaydırmak.
- Reklam metni: "hafta içi" veya "kısa süreli konaklama" gibi ifadeleri reklam başlığına eklemek.
- Teklif stratejisi: düşük hacimli bu dönemde otomatik teklif stratejilerinin öğrenme süresine yeterli zaman tanımak.
Bu değişiklikleri otel Google reklamları kapsamında kurduğumuz kampanyalarda dönemsel olarak uyguluyoruz.
Harita Reklamları Kış Döneminde Neden Önemli?
Harita Reklamları, Google Haritalar üzerinde otelin konum bazlı aramalarda öne çıkmasını sağlayan reklam biçimidir. Sezon dışı dönemde misafirin çoğu belirli bir otel adı yazmadan "[bölge adı] termal otel" gibi genel bir arama yapar; bu aramalarda harita sonuçları öne çıkar.
Google İşletme Profili'nin (işletmenin Google aramalarında ve Haritalar'da görünen ücretsiz profili) kapalı havuz ve hamam gibi kış döneminde öne çıkan olanakları gösteren güncel fotoğraflarla desteklenmesi, misafirin kart üzerinden karar vermesini kolaylaştırır. Çalışma saatleri ve olanak bilgilerinin güncel tutulması, sezon dışı dönemde aramayı rezervasyona çevirmenin önemli bir parçasıdır.
Meta Reklamlarında Kış Dönemi İçin Hangi Mesaj İşe Yarar?
Meta reklamları (Facebook ve Instagram üzerinde gösterilen reklamlar), sezon dışı dönemde misafire doğrudan bir esnek tarih mesajı iletmek için uygun bir kanaldır. Bu dönemde fiyat indirimi iddia etmek yerine, "hafta içi uygun tarih" ya da "kısa süreli kaçamak" gibi esnek planlama mesajları daha gerçekçi bir vaat sunar.
Reklam görselinde kapalı havuz ve hamam gibi kış döneminde misafirin asıl aradığı olanakları göstermek, yaz sezonuna ait açık havuz görselinden daha isabetli olur. Bu kurulumu otel Meta reklamları hizmetimizde dönemsel olarak güncelliyoruz.
Dinlenme misafirine yönelik reklam kurgusunun genel mantığını Termal Otellerde Dinlenme Misafirine Nasıl Ulaşılır? yazımızda ayrıntılı ele aldık; sezon dışı dönem bu kurgunun hafta içi bütçeye uyarlanmış hâlidir.
Fiyatlandırma Reklamda Nasıl Sunulmalı?
Sezon dışı dönemde fiyat mesajı net ve doğrulanabilir olmalıdır; "düşük sezon fiyatı" gibi genel bir ifade yerine hangi tarih aralığının hangi fiyata karşılık geldiğini açılış sayfasında göstermek gerekir.
| Misafir Sorusu | Açılış Sayfasında Olması Gereken |
|---|---|
| Hafta içi fiyat hafta sonundan farklı mı? | Hafta içi ve hafta sonu fiyatı ayrı gösterilmeli |
| Kısa süreli konaklama mümkün mü? | 1 gecelik seçenek açıkça belirtilmeli |
| Kapalı havuz ve hamam fiyata dahil mi? | Paket içeriği net listelenmeli |
Bu bilgi açılış sayfasında yoksa, misafir fiyatı karşılaştırmak için OTA'ya (Booking, Expedia gibi rezervasyon sitelerine) geçebilir ve rezervasyon komisyonlu bir kanaldan gerçekleşir.
Sezon Dışı Dönemde Hangi Metrikler Takip Edilmeli?
Sezon dışı dönemde arama hacmi yoğun haftalara göre daha düşük olduğundan, kampanyaları günlük yerine haftalık olarak değerlendirmek daha doğru bir resim verir. Tek bir günün sonucuna bakıp bütçeyi değiştirmek, düşük hacimli bu dönemde yanıltıcı kararlara yol açabilir.
Takip edilmesi gereken temel noktalar şunlardır:
- Hafta içi tıklama ve arama sayısı: hangi günlerin gerçekten ilgi gördüğünü gösterir.
- Telefon ve WhatsApp tıklamaları: özellikle sezon dışı dönemde misafirin doğrudan iletişime geçme eğilimi artabilir.
- Google İşletme Profili'nden gelen yol tarifi istekleri: bölgedeki misafirin fiziksel ilgisini gösterir.
Bu veriler otelin kendi rezervasyon sistemiyle karşılaştırıldığında, sezon dışı dönem için ayrılan bütçenin gerçekten doluluğa dönüşüp dönüşmediği görülebilir.
Sık Yapılan Hatalar
- Sezon dışı dönemde reklamı tamamen durdurmak
- Yoğun tatil haftası ile sıradan hafta içi günü aynı bütçeyle hedeflemek
- Google İşletme Profili'nde kış dönemine ait olanak fotoğraflarını güncellememek
- Meta reklamlarında yaz sezonuna ait görselleri kış döneminde kullanmaya devam etmek
- Hafta içi fiyat farkını açılış sayfasında göstermemek
Özet
Termal otelde kış ayının sezon dışı sayılan hafta içi günlerinde doluluk, reklamı durdurmak yerine bütçeyi hafta içi ve kısa süreli konaklama aramalarına kaydırarak, Google İşletme Profili'ni kış olanaklarıyla güncel tutarak ve Meta reklamlarında esnek tarih mesajı vererek artırılabilir. Otelinize özel bir sezon dışı dönem reklam planı için ücretsiz strateji görüşmesi alabilirsiniz.
Kaynaklar
- Google İşletme Profili hakkında, Google Business Profile Yardım
- Meta reklam kampanyası oluşturma, Meta İşletme Yardım Merkezi
